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Atención al Usuario
En la Concesión Transversal del Sisga valoramos su opinión y trabajamos constantemente para mejorar. Por eso, atender sus PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) es una parte esencial de nuestro compromiso con la transparencia y la excelencia en el servicio.
De acuerdo con lo establecido en la Ley 1755 de 2015, garantizamos una respuesta oportuna y efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.
Su participación nos ayuda a construir un corredor vial más eficiente, confiable y cercano a las comunidades.